FAQ / Nákup produktu FAQ

Odpověď: Cyndar se snaží poskytnout zákazníkům nejlepší zkušenosti s nákupem tím, že upřednostňuje flexibilitu a zákaznický servis. Ať už jste profesionální technik nebo kupující, můžete si zakoupit produkty jednoduše a jasně.

Odpověď: Jsme výrobcem bezpečnostních senzorových produktů po mnoho let. Máme bohaté zkušenosti a podnikáme po celém světě.

Odpověď: Samozřejmě máme specifické oddělení inspekce kvality. Naše společnost přijímá přísný systém kontroly kvality a servisní systém. Zaměstnanci společnosti Cyndar provedou řadu testů na jakýkoli produkt, než jej prodají, aby se zajistilo, že před prodejem nedojde k problémům s kvalitou.

A: 1. Tailor-Made: Společnost může provádět personalizovaný design a výrobu podle zvláštních okolností a požadavků uživatelů; Navrhněte nejlepší inteligentní řešení podle potřeb vašeho odvětví. 2. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím e -mailu, WhatsApp nebo WeChat, abyste nám sdělili své potřeby a pracovní podmínky. Vybereme pro vás ten správný produkt

Odpověď: Můžete kontaktovat našeho prodejce přímo prostřednictvím WhatsApp nebo WeChat na straně webové stránky a zanechat zprávu o vašich potřebách. Prodejce vám odpoví co nejdříve; Nebo zanechejte zprávu v místě kontaktu nás a zanechte svůj e -mail a náš prodejce vám odpoví do 12 hodin. Je třeba poznamenat, že zkuste nepoužívat poštovní schránku Gmail. Když vám naše firemní poštovní schránka odpoví, je snadné být blokován.

Odpověď: Náš online zákaznický servis je zaneprázdněn a nemusí vám včas odpovídat. Ale snažíme se vám včas odpovědět. Pokud je to naléhavé, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e -mailu, WhatsApp nebo WeChat nebo zanechat telefonní číslo WhatsApp a my vám včas odpovíme.

A: 1. Poté, co prodejce potvrdí parametry produktu a metody přepravy s vámi, vám prodejce zašle citát v 30-60 minutách. 2. když je vše připraveno a neexistují žádné další otázky, prodejce vám pošle fakturu proforma. Faktura proforma obsahuje bankovní účet naší společnosti. Můžete platit pomocí t/t. Můžeme získat více měn. Účet obvykle obdrží platbu během 1-3 dní. 3. Po obdržení platby vás prodejce oznámí a zajistí výrobu a přepravu.

A: 1.. Obvykle přenášíme T/T. Můžete převést z vašeho osobního účtu na účet naší společnosti nebo z účtu vašeho firemního účtu na účet naší společnosti. Příjezd obvykle trvá 1-3 dny. 2. Pokud nemáte převodový účet, můžete také převést prostřednictvím PayPal, ale bude účtován poplatky za manipulaci s 8%.

Odpověď: Máme dostatek obecného zboží pro rychlé dodání. Některé produkty jsou přizpůsobeny a stále je můžeme rychle dodávat. Dodací doba je obvykle 2 ~ 5 dní. Potvrďte prosím konkrétní množství objednávky. Můžete se poradit s prodejcem, aby vám odpověděl.

Odpověď: Bezpečnostní světelné záclony a bezpečnostní laserové skenery si užívají bezplatnou záruční službu poskytovanou naší společností do 18 měsíců po zakoupení produktu (pokud nám ho potřebujete poslat k záruce, uživatel musí zaplatit přepravu); Bezpečnostní hrana, bezpečnostní podložka, bezpečnostní reléové produkty poskytují 12- měsíční záruka; A je poskytnuta převoditelná záruka, což znamená, že pokud si zakoupíte senzory pro stavbu strojů, vaši koncoví zákazníci budou také chráněni zárukou. Jsme přesvědčeni o našich výrobcích a jsme rádi, že tuto přední záruku poskytneme.

Odpověď: Poskytujeme bezplatné vzorky do 10 USD, ale musíte zaplatit za dopravu. Vzorky nad touto hodnotou budou účtovány.

Odpověď: Spolupracujeme s DHL, TNT, UPS, FedEx a dalším personálem nákladní dopravy s konkurenčními cenami a slevami. Zeptáme se na více sazeb přepravy a vybereme si nejlevnější, kdo vás cituje, aby vaše výdaje ušetřil do největší míry.

Odpověď: Samozřejmě, že nám to musíte říct a my vám citujeme ex-faktorní cenu.

A.1. Každý z našich produktů přichází s příručkou pro pokyny. Pokud operátor narazí na problémy během používání, můžete nás kdykoli kontaktovat, abyste se ujistili, že váš problém bude vyřešen rychle.
2. náš e -mail je sale1@cyndar.net, WhatsApp je +86-1892215536 1. WeChat je +86-1892215536 1.
Můžete si vybrat jeden ze způsobů, jak nás kontaktovat.

A: 1. Naši prodejní personál můžete odeslat množství a parametry a obchodní personál vám poskytne diskontovanou cenu na základě vaší situace.
2.. Poskytujeme také slevový program slevy. Když obdržíte naše zboží a správně je používáte, můžete nám poslat video a 3 obrázky. Při zadání další objednávky lze zlevněné ceny poskytnout.

Odpověď: Kontaktujte nás na sale1@cyndar.net a najděte nejbližšího distributora.
Někteří distributoři se specializují na určité produkty, jako jsou bezpečnostní světelné záclony nebo senzory blízkost, a někteří se specializují na určitá průmyslová odvětví, jako je svařování automobilů nebo balení potravin. Pokud nás kontaktujete, spojíme vás s místní osobou, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Odpověď: Kontaktujte prosím Becky na sale1@cyndar.net, kde najdete informace o tom, jak se stát autorizovaným distributorem skladování.
V současné době hledáme kvalifikované společnosti, které zastupují naše výrobky na konkrétních trzích nebo konkrétních regionech pro konkrétní průmyslová odvětví. Rádi s vámi budeme spolupracovat.

Odpověď: Ano, výkon každého senzoru je testován před opuštěním továrny. Zajišťujeme, aby výkon všech senzorů splňoval specifikace v našich jednotlivých datových listech produktu.

Odpověď: Cyndar's Software Upgrade and Conversion Opatrese zajišťují, že uživatelé budou vždy poskytovány nejnovější technologií. Pokud se váš software nemůže připojit k nejnovějšímu zakoupenému produktu, smažte software na PC a stáhněte si nejnovější instalaci softwaru na oficiálním webu.

Odpověď: Kalibrační interval závisí na aplikaci, technologii senzoru, výkonu vyžadované průmyslovým a zákonným požadavkem. Jako dobrá praxe by měla být kalibrace zkontrolována, když je senzor přijímán, a poté jednou denně po instalaci před použitím.

Odpověď: Jednotlivé datové listy produktů lze stáhnout přímo z našich webových stránek, naše produkty jsou každý rok pravidelně aktualizovány technologií, nebo můžete kontaktovat našeho prodejního personálu a požádat o ně.